DSS決策支援系統(decision support system)

what:支援非例行性的決策制定

when:1980

where+who:中階專業人員

特色:友善的使用者介面軟體,處理半篇分結構化問題

which:

input:tps、mis的資料與外部資料

process:模式分析、資料分析

output:彙總成需求報表、決策分析

why:支援各部門做規劃、組織、領導、控制之用

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