總擁有成本

總擁有成本、實際科技資源擁有成本
,包括原始購買成本,電腦硬體軟體升級、維護、技術支援、訓練等。

1. 硬體採購:購買價格
2. 軟體採購:採購或授權每位使用者的軟體
3. 安裝:安裝電腦與軟體成本
4. 教育訓練:提供資訊系統專業人員與使用者訓練成本
5. 支援:持續技術支援服務的成本
6. 維護:軟硬體升級成本
7. 當機成本:軟硬體故障史系統無法執行處理與使用者作業時所損失的生產力
8. 空間與能源:放置與提供科技電力的不動產與公共設施成本

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